Franchisemodellen: kostnader, royalty och avtalsansvar

Så fungerar franchisemodellen

Franchise innebär att du betalar för rätten att använda ett etablerat företags affärskoncept och varumärke. Verksamt.se, myndigheternas guide för företagare, beskriver modellen som ett alternativ till att starta ett helt nytt företag.

Franchisegivaren äger konceptet och varumärket. Franchisetagaren driver en eller flera enheter under givarens varumärke.

Du betalar för tillgången till ett beprövat system, men driver verksamheten i egen regi och bär det ekonomiska ansvaret själv.

Kunder, leverantörer och andra utomstående ska uppfatta alla enheter som ett och samma företag.

Därför behåller franchisegivaren kontrollen över koncept och varumärke, medan franchisetagaren förbinder sig att följa givarens system och riktlinjer.

För kunderna framstår kedjan som ett enda företag. Ändå är det franchisetagarens eget företag som säljer varan eller tjänsten till konsumenten – och som ansvarar för den.

Fördelar och nackdelar med franchise

Krav och förväntningar innan du börjar

Inträdesavgiften är den mest synliga kostnaden när du överväger ett franchiseavtal. Det är en engångssumma till franchisegivaren för rätten att använda dennes varumärke, koncept och system.

Avgiften brukar också omfatta grundutbildning, startmaterial, marknadsföringsstöd vid lansering samt tillgång till franchisegivarens nätverk och operativa system.

Innehållet skiljer sig mellan kedjor. I vissa system uteblir uppstartskostnaden helt, i andra är den en betydande investering.

Vad du får för pengarna – och vilka krav som ställs på dig – varierar därför kraftigt mellan koncepten.

Läs avtalet i detalj innan du skriver på.

Granska vad inträdesavgiften omfattar, vilken utbildning och vilket stöd du har rätt till, vilka skyldigheter du tar på dig och hur samarbetet kan avslutas.

Prövningen av en ny franchisetagare utgår från kedjans egna kriterier. Samma kriterier gäller när franchisegivaren senare prövar en köpare av verksamheten.

Avtalsvillkor som rör konsumenter måste hålla mot konsumenträtten. Konsumentverket har granskat avtalsvillkor hos flera företag och funnit att de i många fall strider mot konsumenträtten.

Vad kostar det att starta en franchise?

Kostnaden varierar kraftigt med bransch och koncept. Det finns en tydlig struktur för vilka utgifter du bör räkna med.

Enklare tjänstekoncept har ofta en inträdesavgift på 50 000–150 000 kronor. Mer etablerade varumärken inom restaurang, handel eller specialiserade tjänster ligger vanligen på 200 000–500 000 kronor. I vissa internationella kedjor kan avgiften överstiga en miljon kronor.

Utöver inträdesavgiften krävs investeringar för att få igång verksamheten: lokalhyra och eventuell inredning eller ombyggnation, utrustning och inventarier, varulager vid start, IT-system och kassalösningar samt depositioner och försäkringar.

Summan hänger på konceptet. En restaurangfranchise med krav på specifik inredning och utrustning kräver betydligt mer kapital i uppstarten än ett hemtjänst- eller konsultkoncept, där du i princip kan komma igång med en bil och en dator.

Investeringskostnaderna varierar med konceptet. Utöver inträdesavgiften kan de uppgå till ett par hundra tusen kronor – eller till flera miljoner.

För ett medelstort franchisekoncept landar det totala startkapitalet – inträdesavgift, investeringskostnader och rörelsekapital för de första månaderna – någonstans mellan 500 000 kronor och 1,5 miljoner kronor.

Räkna alltid med en ekonomisk buffert för oförutsedda utgifter.

Typiska startkostnader för franchise i Sverige

Löpande avgifter och royalty

När verksamheten är igång tillkommer löpande avgifter. Vanligast är royalty – en procentandel av din omsättning som betalas till franchisegivaren, oftast månadsvis.

Royaltyn ligger typiskt sett på mellan 4 och 10 procent av omsättningen, beroende på koncept och bransch.

Ett räkneexempel: 6 procents royalty på en omsättning om fem miljoner kronor innebär 300 000 kronor per år.

En del franchisegivare tar i stället en fast månadsavgift i royalty, andra kombinerar en lägre procentsats med ett minimibelopp.

Oavsett modell måste du veta exakt hur royaltyn beräknas och vad den omfattar innan du skriver under avtalet.

Fråga också vad som händer om omsättningen blir lägre än väntat men minimibeloppet kvarstår.

Håll isär engångsbelopp och löpande belopp. Inträdesavgiften betalas en gång, royaltyn återkommer månadsvis.

Ansvar och skyldigheter i franchiseavtalet

Ett franchiseavtal innebär skyldigheter för båda parter. Frågan om ägarförändringar brukar hanteras särskilt i avtalet.

Franchisegivaren vill behålla handlingsfriheten över det företag som äger rättigheterna. Därför är det mycket vanligt att givaren skriver in en rätt att få överlåta sitt företag – och därmed samtliga ingående franchiseavtal.

En sådan klausul öppnar för andra överlåtelseformer än enbart bolagsförsäljning, exempelvis inkråmsförsäljning. Den tydliggör att avtalet innehåller både rättigheter och skyldigheter för båda sidor.

Rätten för franchisegivaren att överlåta verksamheten utan franchisetagarnas godkännande bör som försiktighetsmått villkoras med en skyldighet att se till att köparen har viljan och möjligheten att bedriva verksamheten enligt de befintliga franchiseavtalen.

Med ett sådant tillägg har franchisetagarna befogad anledning att kräva skadestånd från franchisegivaren om köparen inte lever upp till de befintliga avtalen.

Även franchisetagaren har normalt rätt att överlåta sin verksamhet under löpande avtalstid, men den rätten villkoras av franchisegivarens godkännande.

Vid en sådan prövning bör givaren utgå från samma kriterier som vid nyrekrytering inom kedjan.

Det finns dock ingen objektiv mall för godkännande. Franchisegivaren måste ha utrymme att vägra en överlåtelse i samma utsträckning som vid nyrekrytering.

Inom franchising finns ingen arvsrätt eller gåvorätt till verksamheten.

Dessutom namnges i de flesta franchiseavtal en person som nyckelperson. Om nyckelpersonen förlorar majoritetsinflytandet – exempelvis genom försäljning, gåva eller att personen avlider – har franchisegivaren rätt att säga upp avtalet.

Det hänger samman med givarens rätt att godkänna en ny franchisetagare vid en försäljning under avtalstiden.

Utöver avtalet bär franchisetagaren ansvaret gentemot konsumenten. Konsumentköplagen gäller när en privatperson köper en vara av ditt företag, även begagnade varor och varor till nedsatt pris.

Med varor avses lösa saker, till exempel bilar, möbler, kläder, livsmedel, elektronik och djur. Lagen gäller inte vid bostadsköp eller vid leasing av bil.

Konsumenten har reklamationsrätt i tre år och ska klaga inom två månader från att felet upptäcktes. Klagomålet riktas till företaget som sålde varan.

Ditt företag ansvarar för ursprungliga fel, alltså fel som fanns redan när varan lämnades. Konsumenten kan kräva rättelse, prisavdrag eller hävning.

Säljer du tjänster gäller konsumenttjänstlagen. Köper konsumenten varan av en privatperson gäller i stället köplagen.

Prisinformationslagen kräver tydlig och korrekt prisinformation till konsumenter. Huvudregeln är att det totala priset inklusive moms anges, och lagen gäller både i fysisk butik och på internet.

Vid prissänkning ska det lägsta pris du tillämpat under de senaste 30 dagarna anges som referenspris. Marknadsföring får inte ge intryck av nedsatta priser om de inte är nedsatta.

Uttryck som ”realisation” och ”slutförsäljning” bedöms enligt marknadsföringslagen. Prisinformationslagen har företräde framför marknadsföringslagen.

Checklista innan du skriver på

Räkna på helheten: inträdesavgift, investeringar i lokal, inredning, utrustning, lager, IT och försäkringar, plus rörelsekapital för de första månaderna.

Lägg till en buffert för oförutsedda utgifter. Kontrollera att finansieringen håller även om intäkterna kommer igång långsammare än planerat.

Läs noga hur royaltyn beräknas: en procentsats av omsättningen, ett fast månadsbelopp eller en kombination med minimibelopp?

Räkna på vad avgiften innebär vid olika omsättningsnivåer och hur den påverkar ditt resultat.

Gå igenom överlåtelsevillkoren: franchisegivarens rätt att överlåta verksamheten och samtliga franchiseavtal, din egen rätt att överlåta verksamheten med givarens godkännande och vilka kriterier som gäller vid en sådan prövning.

Kontrollera om avtalet pekar ut en nyckelperson och vad som händer om denne förlorar majoritetsinflytandet.

Tänk igenom vad det innebär för dig vid exempelvis försäljning, gåva eller dödsfall.

Kontrollera att dina avtalsvillkor, din prisinformation och din marknadsföring följer konsumentköplagen, konsumenttjänstlagen och prisinformationslagen.

Räkna med att konsumenten kan klaga i tre år och att ditt företag ansvarar för ursprungliga fel.

Se till att du förstår både dina rättigheter och dina skyldigheter innan du skriver under. Klargör vad du får, vad du måste göra och vad som gäller om samarbetet ska avslutas eller föras vidare.